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全球CIO报告:AI应用速度和安全性成为企业最大顾虑半岛·体育中国官方网站平台登陆

发布时间:2024-05-09 05:38浏览次数: 来源于:网络

  半岛彩票近日,联想集团发布以“直勘创新暴风眼:看人工智能如何重塑企业IT”为主题的2024年全球首席信息官(CIO)报告,这也是联想连续第三年发布CIO报告。报告显示,人工智能是当今企业首席信息官(CIO)们的首要任务,虽然他们迫切希望进一步扩大人工智能的应用,但却受到速度和安全性等因素制约,企业内部其他职能部门也尚未做好准备。

  人工智能正在引发一场变革风暴,企业如何加强AI赋能,建立全新的竞争优势,CIO们站在驱动企业数智化转型和业务变革的最前线,面临着前所未有的机遇和挑战。为了深入洞察全球CIO在变革中的困惑和需求,并进一步研究AI在重塑企业、赋能企业中发挥的作用和潜力,联想集团面向全球共750名CIO开展调研,调查样本来自巴西、中国、德国、新加坡、英国、美国等全球十个重要市场,每个市场受访人数量几乎相等,且受访者均来自员工数量250人以上的公司和组织机构。

  与以往的研究形成鲜明对比的是,CIO们更专注于核心IT职能。超过一半(51%)的全球受访CIO认为人工智能和机器学习(AI/ML)是目前最迫切需要解决的优先事项,与之同等重要的是网络安全;而中国CIO们则更为清晰地认识到这一紧迫性(59%),这种紧迫性与 CIO 们面临的业务压力有关,他们需要支持推动商业增长而不仅仅是确保运营维护。84%的全球受访CIO透露,企业业务增长与他们的个人评估指标直接挂钩,并占据前所未有的比重。

  “当今CIO的工作正处于一轮创新风暴之中。多年来,IT职能已扩展到许多非传统领域,而人工智能正迫使 CIO们回归到他们的核心任务。”联想集团方案服务业务集团(SSG)总裁黄建恒表示,“他们需要确保人工智能的真正落地应用,同时证明这些技术投资的价值并交付可衡量的业务成果。”

  CIO们对人工智能的潜力和影响普遍持乐观态度,80%的受访CIO认为人工智能的突破和发展将对他们的业务产生重大影响。与此同时,CIO们将人工智能的应用速度和安全性视为扩大其应用规模的最大障碍,而企业中的大部分职能也尚未对人工智能的应用做好准备,其中包括:新产品线%)、公司政策/使用规范(76%)、供应链(74%)、IT 技术技能(51%)。

  同时,关于人力资本和财务资源方面的问题也仍然存在,人工智能的持续投入可能会造成额外的人力和财务资源缺口。虽然96%的CIO对未来一年内的投资增长充满信心,但只有 20% 的CIO预计总体 IT 预算增长会超过10%。他们认为,对人工智能的探索和应用正在加速转移企业对于其他关键IT领域的重视和资源投入,其中包括云计算应用和数字化转型(48%)、可持续发展(38%)和员工薪酬(38%)。而在预算持续紧缩的前提下,通过增加员工数量来满足人工智能的应用,也可能具有一定的挑战性。89%的CIO提醒,随着人工智能技术的不断扩展,人力资本管理将更为关键。

  不仅如此,他们还面临着量化评估的持续挑战。61%的受访CIO表示,证明技术投资的投资回报率(ROI)“非常”或“极具挑战性”,42%的受访者坦言,预计至少两年内无法从人工智能投资中产生积极回报。

  值得注意的是,可持续发展仍然是CIO的主要职责之一,但38%的受访CIO承认,由于资源更多地被用于人工智能的开发应用,可持续发展的优先级正在逐步降低。CIO们将人工智能视为可持续发展的“助力剂”:78%的受访者表示,利用人工智能技术将有助于实现企业IT可持续发展目标。(小柯)

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